EN TODA LA PROVINCIA: RECLAMOS DE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO

Menos tiempo de espera y más comodidad para realizar trámites en los bancos

Días atrás la Defensoría del Pueblo comenzó una serie de reuniones con representantes del Banco de Santa Fe a fin de solicitarle realice los trámites pertinentes para acortar el tiempo de espera para realizar trámites y que ésta sea más “cómoda”. La entidad bancaria se comprometió a buscar una solución.

Días atrás la Defensoría del Pueblo comenzó una serie de reuniones con representantes del Banco de Santa Fe a fin de solicitarle realice los trámites pertinentes para acortar el tiempo de espera para realizar trámites y que ésta sea más “cómoda”.

Así lo explicó el defensor del Pueblo, Luciano Leiva, quien manifestó que “lo que hemos hecho es un reclamo hacia el Banco de Santa Fe que tiene que ver con las largas colas y el largo tiempo de espera que los usuarios hacen para realizar un trámite, en muchos casos sencillo”.

En ese sentido, Leiva, comentó que desde la entidad que representa se han podido constatar “en algunas sucursales una espera de hasta dos horas”. De manera tal que “como representantes de los derechos de la gente y como se trata de un banco que, además, es el agente financiero de la provincia y le hemos dicho que nos parece lógico que la gente espere menos tiempo”, agregó.

Desde la entidad bancaria, “nos han dicho que están trabajando sobre algunos programas para hacer más sencilla y cómoda la espera, como poner sillas, colocar números, pero nosotros además insistimos en que se acorte el tiempo de espera”, finalizó.

FUENTE: Notife