La Defensoría del Pueblo alertó al gobernador Omar Perotti sobre el crecimiento de las quejas que reciben de damnificados del programa Billetera Santa Fe por estafas y la lentitud que tienen para bloquearlas y resarcirse.

Las estafas virtuales están a la orden del día y desde la Defensoría del Pueblo alertaron al gobernador de Santa Fe, Omar Perotti, por el notorio aumento de casos que se relacionan con la Billetera Santa Fe y pidieron mecanismos de mayor celeridad para bloquear la operación y poder resarcirse.

El popular programa de pago Billetera Santa Fe, que en la actualidad es utilizado por más de un millón de santafesinos en toda la provincia, se convirtió en una tentación para los hackers que estafan las cuentas on line. No sólo acceden a las billeteras virtuales y extraen los montos que en ellas existen sino que, además, los titulares damnificados se han encontrado –conforme las denuncias recibidas en la Defensoría del Pueblo- con que los canales para neutralizar los saqueos no son instantáneo.

“Tenemos casos documentados de ciudadanos que apenas advirtieron que sus Billeteras Santa Fe fueron hackeadas comenzaron los trámites para denunciar el hecho, clausurar los accesos a la cuenta y gestionar el recupero de patrimonio saqueado, pero entre ese momento y en el que efectivamente lo lograron sufrieron nuevos ataques”, explicó el Defensor del Pueblo, Jorge Henn.

Ante el aumento de las denuncias por estas estafas, la Defensoría del Pueblo no sólo libró un oficio al ministro de Producción, Ciencia y Tecnología, Daniel Costamagna, de quien depende Comercio Interior, sino que también lo trasladó al gobernador Perotti.

Desde la Defensoría entienden que urge trabajar en canales de respuesta instando y pidieron extender el horario de denuncias, actualmente es de 8 a 13 a 24 horas y destinar una mayor dotación de recursos humanos a la atención y tramitación de las denuncias.